Parkett Pflegen

Seien Sie freundlich zu Ihrem Parkettboden

Die Oberfläche Ihres Parkettbodens unterliegt einem natürlichen Verschleiß, weshalb eine regelmäßige Reinigung & Pflege unbedingt erforderlich ist.

Hochwertig versiegelte oder geölte Parkettböden schützen den Boden optimal vor Stab und Schmutz und ermöglichen eine problemlose Pflege. Aber Parkett unterliegt, je nach Beanspruchung, einem natürlichen Verschleiß. Gebrauchsspuren auf der Oberfläche bleiben auch bei hartem Holz und hochwertiger Oberflächenbehandlung auf Dauer nicht aus. Deshalb empfehlen wir vorbeugende Maßnahmen und regelmäßige Pflege. Um unnötiges Verkratzen zu vermeiden, sollten Möbel, insbesondere Tische und Stühle, mit Filzgleitern versehen werden. Bei Stühlen mit Laufrollen ist der Einsatz von geeigneten Stuhlunterlagen ratsam. In Eingangsbereichen sollten Fußmatten und Fußabstreifer liegen, da Schmutz und Sand wie Schleifpapier wirken. In stark frequentierten Bereichen empfehlen sich entsprechend größere Sauberlaufzonen und Schmutzfänger.

Je nach Oberflächenbehandlung (Öl oder Lack) Ihres Parkettbodens werden unterschiedliche Systeme der Pflege angeboten. Die Pflegeanleitungen der Parkett-, Versiegelungsmittel- oder Öl- bzw. Wachshersteller sind unbedingt zu beachten. Sofern Ihnen diese nicht zur Verfügung stehen, fordern Sie diese bitte an. Generell gilt: Bei Parkettböden nie zu nass wischen, sondern "nebelfeucht", das heißt, den Lappen immer gut auswringen. Zu viel Feuchtigkeit kann dunkle Fugen, Vergrauung oder Schäden am Parkett hervorrufen. Universelle Reinigungsmittel sind in der Regel für Holzfußböden nicht geeignet. Bitte unterscheiden Sie zwischen Pflegemittel (nur zur Erstpflege und Pflege, nicht zur Reinigung), Reinigungsmittel (nur Reinigung, keine Pflege) sowie Intensiv- und Grundreiniger (starke Form der Reinigung, nicht oft durchzuführen).

Den idealen Fussboden gibt es nicht. Die nachfolgenden Ausführungen beschreiben die häufigsten Anlässe für Reklamationen an Bodenbelägen. In welchen Fällen muss der Kunde Unregelmäßigkeiten tolerieren? Wann handelt es sich um einen Mangel? Wie lässt sich Reklamation vorbeugen? Beim Streit über Unregelmäßigkeiten an Parkett- und Bodenbelägen geht es meist um das optische Erscheinungsbild, die Auswirkungen von Toleranzen, Unebenheiten, ungleichmäßige Verlegung, Farbunterschiede, Fugenausbildung sowie kleinere Ausbesserungen.

Parkett wird in verschiedenen Sortierungen geliefert, die in den europäischen Normen für Holzfussböden beschrieben sind. Je nachdem, welche Qualität der gelieferten Sortierung vereinbart wurde, sind unterschiedliche Unregelmäßigkeiten zulässig. Die im Folgenden aufgelisteten Erscheinungsbilder stellen gemäß der Auffassung von Parkettsachverständigen in der Regel keinen Fehler dar:

Zu Streitigkeiten über Hohlstellen im Parkett schreibt Professor Andreas Rapp in seinem Buch "Schäden an Holzfussböden": Unter anderem aufgrund von Ebenheitstoleranzen des Untergrunds kann es bei kleinen Elementeabmessungen zu Hohlstellen kommen. Soweit der Holzfussboden an sich festliegt und hohl klingende Stellen sich auf kleine Teilflächen beschränken, sind diese hinzunehmende Unregelmäßigkeiten. Die Flächengröße einzelner hohl klingender Stellen sollten bei Stabparkett 0,25 qm und bei Fertigparkett sowie Dielen 0,50 qm nicht überschreiten. Einzelne Lamellen dürfen teilweise hohl liegen, wenn sie sich nicht nennenswert bewegen lassen. Bei Lammparkett beträgt die zulässige Anzahl dieser sogenannten Wipper drei pro 15 qm.

Den Bei optischen Beeinträchtigungen geht es um die Frage, welche Störwirkungen Farbabweichungen, Verschmutzungen, Unebenheiten sowie kleinere Beschädigungen auf einen Betrachter haben. Es gilt als Grundsatz, dass derartige Beeinträchtigungen unter gebrauchsüblichen Bedingungen zu beurteilen sind. Die Beurteilung erfolgt also aus einem Betrachtungszustand, zum Beispiel unter Beleuchtungsbedingungen, die auch bei späterer Nutzung üblich sind.

Bei geschliffenen Oberflächen von Parkettböden kann erwartet werden, dass bei einem kurzem Messpunktabstand (zum Beispiel 10 cm) die in der Toleranznorm angegebenen Abweichungen (2 mm) unterschritten werden. Zu bedenken ist weiterhin, dass prinzipiell eine Überprüfung der Einhaltung der Toleranzen nur dann durchgeführt werden soll, wenn augenscheinlich störende Abweichungen vorhanden sind und nicht einfach so ohne Anlass.

An Türdurchgängen mit Wechsel der Belagsart können Schwellen entstehen, über deren Zulässigkeit und Beudeutung häufig diskutiert wird. Die Regeln für Fussböden in Arbeitsräumen und Arbeitsbereichen mit Rutschgefahr bezeichnet Höhenunterschiede von mehr als 4 mm als Stolperstellen. Im "barrierefreien Bauen" sollen in öffentlichen Gebäude und Arbeitsstätten Türschwellen grundsätzlich vermieden werden. Wenn sie unbedingt technisch erforderlich sind, dürfen sie nicht höher als 10 mm sein. Damit liegen Anhaltspunkte und Grenzwerte für Schwellen im Wohnungsbau vor - Schwellen unter 4 mm sind hinzunehmen, Schwellen über 10 mm sind indiskutabel. In der dazwischen liegenden Spanne wird die Hinnehmbarkeit vom Einzelfall - zum Beispiel von den technischen Rahmenbedingungen, der Art und Häufigkeit der Nutzung und der Geometrie der Schwelle abhängen. Bei Wohnungseingägngen kann das Problem häufig durch zwischengeschaltete Fußmatten geregelt werden.

Pickelartige Oberflächen, Kellenschläge, Kratzer in der Belagsoberfläche, auch wenn sie die Nutzungs- und Gebrauchseigenschaften des Bodenbelages nicht beeinträchtigen und auch keinen schnelleren oder höheren Verschleiß des Bodenbelages verursachen, sind auf alle Fälle keine vom Bauherrn/Auftraggeber hinzunehmende Unregelmäßigkeiten und werden deshalb auch nicht akzeptiert. Nach Auffassung der meisten Sachverständigen können sich die Handwerker aus Reklamationen von sichtbaren Kellenschlägen nicht mit dem Hinweis auf die DIN 18202 herausreden. Nach Meinung der Sachverständigen ist das Erstellen von Fussbodenflächen mit einer topfebenen Oberfläche ohne jegliche Kellenschläge keine spezielle Leistung, sondern gehört zum Standard der Fussbodentechnik. Demzufolge können Kellenschläge zu einer sehr teuren Reklamation werden. In einem solchen Fall bleibt dem Bodenleger nichts weiter übrig, als den Bodenbelag restlos zu entfernen und eine fachgerechte Neuverlegung durchzuführen.

Zu zerkratzen Oberflächen bei Bodenbelägen kann es beispielsweise aus folgenden Gründen kommen:

Unsachgemäße Benutzung: Schwere Möbel stets heben und nicht schieben. Unter Stuhl- und Tischbeinen Filzgleiter oder passende Stuhlrollen anbringen.

Nicht fachgerechte Reinigung und Pflege: Einsetzen der richtigen und vom Hersteller empfohlenen Reinigungs- und Pflegemittel. Um Schäden, wie beispielsweise Kratzer an den Bodenbelägen durch eine falsche Reinigung und Pflege zu vermeiden, müssen die Angaben und Empfehlungen der Hersteller der Bodenbeläge und der Reinigungs- und Pflegemittelhersteller beachtet werden. Aus diesem Grund hat der Bodenleger die Reinigungs- und Pflegeanleitung im technischen Datenblatt gemäß DIN 18365 "Bodenbelagsarbeiten" an seinen Bauherrn/Auftraggeber/Nutzer zu übergeben. Es wird empfohlen, die Reinigungs- und Pflegeanleitung zu einem möglichst frühen Zeitpunkt zu übergeben, beispielsweise im Zusammenhang mit der Belagsauswahl oder der Auftragsbestätigung.

Aus produktionstechnischen (vor allem bei Holzfussböden) und verlegetechnischen Gründen sind bestimmte optische Abweichungen, zum Beispiel in der Farbgleichheit benachbarter Bahnen oder in der übereinstimmenden Weiterführung von Mustern (Musterversprünge) nicht vollständig vermeidbar.

Mit einer gewissen Regelmäßigkeit wiederholen sich alljährlich die Fragen der Kunden während der Heizperiode: Das Parkett hat Risse, Fugen oder Spalten. Doch keine Sorge, im Normalfall handelt es sich dabei um einen ganz natürlichen Vorgang - das Quellen und Schwinden von Holz. Deshalb möchten wir Ihnen hier einige aufklärende Worte an die Hand geben, um das notwendige Verständnis für den schönen Werkstoff Holz vermitteln zu können.

Die Fugenbildung während der Heizperiode kann jedoch ohne weiteres durch zusätzliche Befeuchtung des Raumklimas positiv beeinträchtigt oder sogar völlig verhindert werden. Dies ist keineswegs für Parkett und andere Holzböden mit Nachteilen verbunden, denn die auftretenden Quell- und Schwingspannungen werden von Klebstoffschichten und von den Unterbodenoberflächen aufgenommen und schadlos abgebaut. Wir empfehlen den fachgerechten Einsatz von Raumbefeuchtern, um eine relative Luftfeuchtigkeit von ca. 55% zu erreichen. Zu empfehlen sind Raumbefeuchter mit eingebauten Steuerhygrostaten (Feuchtigkeitsreglern), welche entsprechend gepflegt und gereinigt werden müssen. Ergänzend empfehlen wir den fachgerechten Einsatz von Hygrometern, die das Raumklima aufzeichnen und dokumentieren. Bedenken Sie dabei stets, dass eine konstante Luftfeuchtigkeit sowohl für das Wohlbefinden der Bewohner als auch für die Beschaffenheit des Parketts vorteilhaft ist.

In welchem Umfang die oben aufgeführten Unregelmäßigkeiten hingenommen werden müssen und ab wann als Mängel beurteilte Abweichungen eine Nacherfüllung durch Austausch oder großflächiges Abschleifen und Neuversiegeln rechtfertigen, ist entscheidend vom Gesamteindruck und dem geforderten Qualitätsniveau der Fläche abhängig. Bei der Beurteilung der Frage, ob Abweichungen im Rahmen der "üblichen Beschaffenheit" liegen und hinzunehmen sind oder ob es sich um Mängel oder Fehler handelt, die zu beseitigen sind, beinhalten auch immer eine gewisse Grauzone. Die getroffenen Aussagen sollen helfen, diese Grauzonen so gering wie möglich zu halten, aber auch Bauherrn/Auftraggeber von Idealvorstellungen zu befreien.

Bei Parkett und auch anderen Bodenbelägen besteht das Problem, dass einzelne optisch fehlerhaft hergestellte oder verlegte Elemente, zum Beispiel ein Parkettstab nicht alleine ausgetauscht werden können, ohne dass das Ergebnis optisch noch unbefriedigender wäre. Bevor dann wegen einiger Stellen der gesamte Belag ausgetauscht wird, stellt sich dann unter Anwendung von § 635 BGB die Frage, ob dieser Aufwand angesichts der geringen Bedeutung des Mangels nicht unverhältnismäßig ist. Dazu ist zu klären, ob der Mangel in optischer Hinsicht als geringfügig, - also "hinnehmbar" - einzustufen ist.

Alle oben stehenden Informationen können und sollen nur unverbindlich fachmännisch beraten. Wegen der Verschiedenartigkeit der Verhältnisse in der Praxis können aus diesen keine Gewährleistungs- oder Haftungsansprüche abgeleitet werden. Konsultieren Sie im Einzelfall immer unbedingt Ihren Fachverleger.